Spingranny Casino fokussiert ein zuverlässiges und ausgewogenes Spielerlebnis https://sspingranny.com/de-be/. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt sichert Ihre persönlichen Daten, hilft, Betrug zu vermeiden und stellt sicher, dass Transaktionen ohne Komplikationen erfolgen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Prozess ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu machen.
Aus welchem Grund erfolgt die Verifizierung in Belgien verpflichtend?
Die landesspezifische Glücksspielkommission (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Betreibern eine umfassende Kontrolle der Spieleridentität. Dies ist keine Laune des Betreibers, sondern rechtliche Vorgabe. Die geltenden Bestimmungen zielen auf Geldwäscheaktivitäten und schützen vor Identitätsdiebstahl. Diese Regeln helfen auch gefährliches Spielsuchtverhalten einzuschränken. Da wir ein Casino mit offizieller Konzession müssen wir die behördlichen Vorgaben einzuhalten. Die Verifizierung ist deshalb ein wesentlicher Sicherheitsbestandteil, der allen Kunden zugutekommt.
Notwendige Unterlagen für die Identitätskontrolle
Für den Identitätsnachweis benötigen wir ein behördliches Ausweisdokument. Es muss aktuell sein, komplett sichtbar und gut lesbar. Wir akzeptieren Papiere von belgischen oder weltweiten Behörden. Stellen Sie sicher, dass jegliche vier Ecken auf dem Foto oder Scan sichtbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Ausweise
Einige gebrauchliche Ausweise kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Personalausweis die beste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird mühelos anerkannt. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Ausweis
- Globaler Reisepass
- Inländischer Personalausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltserlaubnis für Bürger außerhalb der EU
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff erhält nur ein kleines, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung befasst ist. Ihre Unterlagen nutzen wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Der normale Vorgang der Identitätsprüfung
In Spingranny Casino läuft die Verifizierung zumeist in 2 Etappen . Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wünschen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Belege, was in der Regel 1 bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie bekommen eine Nachricht, sobald alles in Ordnung ist und Ihr Konto komplett freigeschaltet wurde.
Wie geht es weiter nach der erfolgreichen Verifizierung?
Wird Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft erledigt. Sie haben die Möglichkeit dann alle angebotenen Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen entstehen. Der Status bleibt aktiv, solange sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das auf jeden Fall mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so ist Ihr Konto konform.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis müssen Sie nachweisen, dass Sie in Belgien leben. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.
Besonderheiten bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer präferierten Zahlungsart werden weitere Belege fällig werden. Das dient dem Zweck, zu garantieren, dass Sie der berechtigte Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine extra Idee von Spingranny Casino.
Bestätigung von Kreditkartenzahlungen und Konten
Falls Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte zahlen, bitten wir Sie möglicherweise um einen Foto von Vorderansicht und Rückansicht. Aus Gründen der Sicherheit sollten Sie die zentralen acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Entscheidend sind Ihr Name, die vorderen und hinteren vier Stellen sowie das Verfallsdatum. Bei Überweisungen kann ein neuester Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Assistenz bei Bestätigungsproblemen
Falls es stockt, hilft unser Kundensupport. Sie kontaktieren uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.